Hur stora filer kan man skicka på Messenger
Messenger är en viktig kanal för startups och företag som kommunicerar med kunder varje dag. Men hur stora filer kan man skicka på Messenger? Svaret beror på vad du vill skicka egentligen. Gränserna varierar mellan vanliga meddelanden, annonser och videor. För startups som hanterar kundkommunikation och marknadsföring spelar detta en stor roll.
Filgränser och vad du kan skicka
Facebook Messenger tillåter vanliga filer upp till 100 MB. Det räcker för de flesta dokument, bilder och ljudfiler. Bilder kan vara upp till 30 MB och fungerar bäst i formaten JPG eller PNG.
Videor i annonser tillåts upp till 4 GB mycket större gränser. En startup som skapar produktdemor eller pitch-videor kan ladda upp långre innehål direkt i annonsplattformen.
Här är en snabb oversikt över filgränserna:
- Bilder: Max 30 MB (JPG, PNG)
- Vanliga filer: Max 100 MB (dokument, ljud)
- Videor i annonser: Max 4 GB (MP4, MOV)
- Stories: Max 30 MB för bilder, 4 GB för videor
En e-handelsstartupp kan skicka högupplösta produktbilder direkt till kunder utan att stöta på begränsningar. Det gör kundkommunikationen snabbare och mer professionell.
Hur optimerar startups sina filer?
Filstorlek spelar stor roll för mobilanvändare (nästan alla använder telefonen). Stora filer tar längre tid att ladda och använder mer data, vilket många användare inte gillar.
Komprimering är lösningen. Använd H.264-kodningen när du konverterar videor det minskar filstorleken med upp till 50% utan att förlora kvalitet. Verktyg som HandBrake gör detta enkelt och tar bara några minuter.
För bilder: spara i rätt format och storlek innan upload. En startup som skickar pitch-videor eller demos bör hålla videor under 2 GB för snabb laddning.
Vad händer om filen är för stor? Messenger avvisar den helt. Du får ett felmeddelande då. Därför lönar det sig att testa på din egen mobiltelefon först.
En konkret användning: fintech-startups skickar ofta långa demo-videor till investerare via Messenger. Genom att komprimera filerna sparar de tid och gör en bättre första intryck.
Praktiska tips för din startup
Testa alltid dina filer på mobil innan du skickar dem till kunder eller partners. Många upplever problem på Android eller iOS om formaten är fel.
Använd Messenger API om du bygger automatiserad kundsupport. Du kan skapa bots som hanterar filöverföringar automatiskt perfekt för skalbar innovation.
För annonser, och marknadsföring: högupplösta bilder och videor ger högre engagemang. En produktbild på 30 MB konverterar bättre än en liten fil.
Om dina filer behöver vara större än Messengers gränser kan du länka till WeTransfer eller molnlagring istället. Det fungerar lika bra och tar bara en sekund längre för mottagaren att öppna.
Testa dessa tips själv denna vecka. Du kommer märka skillnad i hur snabbt din kundkommunikation fungerar och dina kunder uppskattar snabbare laddningstider.
